つきあえば とくぎん 徳島銀行

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重要なお知らせ

実在する企業を装ったウィルス付きメールにご注意ください!!

平成27年12月22日

実在する企業を装ったウイルス付きメールが出回っています。

昨年から、実在する企業を装ったウイルス付きメールが出回り、本年10月には、再び多数のメールが出回っています。


【実際に送信されたウイルス付きメール】
実際に送信されたウイルス付きメール

このようなメールが今後も送信されるおそれがありますので、特に以下の点に注意してください。


  • 不審な添付ファイルは開かない
    最近の傾向として、請求書の送付やFAX受信の通知などを装ったメールが送信され、添付された文書ファイルを開くとウイルスに感染します。
    身に覚えのないメールや不審な添付ファイルは、絶対に開かないでください。
  • インターネットバンキングの利用には細心の注意を
    ウイルスに感染した場合、インターネットバンキングのログイン情報などが盗まれたり、場合によっては偽のサイトに誘導されることがあります。
    いつもと違う画面が表示されたり、必要のない場面でログイン暗証、ワンタイムパスワード(注1)、確認暗証(注2)など情報を入力させる画面が表示された場合は、絶対に入力せず、当行に問い合わせてください。
(注1) ワンタイムパスワードはログイン後にご入力いただくお客さま確認用のパスワードです。れいんぼ~Netご利用カードの数字全てをご入力いただくことはございません。
(注2) 確認暗証は個人のお客さまが振込・振替等のお取引を行う際にご入力いただく暗証番号です。当行ではログイン時やポップアップ画面でご入力いただくことはございません。

【インターネットバンキング連絡先】

とくぎん「れいんぼ~Net」ご利用のお客さま
とくぎん業務センター
0120-87-1090
とくぎん「ビジネスNet」ご利用のお客さま
とくぎんEBセンター
0120-27-3345
※受付時間 : 平日9:00~17:00

  • 不正送金対策ソフト(PhishWallプレミアム)の利用
    当行では、インターネットバンキングを安心してご利用いただくために、不正送金対策ソフト(PhishWallプレミアム)を無料で提供しています。
    詳しくはこちら
  • ウイルス対策ソフトの利用
    万一、ウイルスに感染してしまったら、市販のウイルス対策ソフトでスキャンするなどして駆除してください。

以上

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