つきあえば とくぎん 徳島銀行

金融機関コード:0572
  • ホーム
  • 金融円滑化への取組みについて

金融円滑化への取組みについて

金融円滑化への取組みについて

当行は、「地域とともに」という基本方針のもと、お客さま第一主義の経営理念をさらに高め、地域金融機関として、地域経済の活性化・発展のため、中小企業金融の円滑化に積極的に努めております。

取組方針

金融円滑化への取組み

貸付条件変更等の状況

金融円滑化に関するご相談窓口

  • 営業店におけるご相談窓口
    全営業店に「ご融資相談窓口」を設置しております。また、営業店長を金融円滑化管理者に任命し、融資相談担当者を配置しております。
    お取引店又は最寄りの営業店にお気軽にご相談ください。「店舗のご案内」はこちら
  • 本部におけるご相談窓口
    (1) とくぎんローンセンター(徳島市富田浜1丁目41番地 当行本店横)
    とくぎんローンセンターに「住宅資金借入者からの金融円滑化に関するご相談窓口」を設置しております。
    ご来店又はお電話(フリーダイヤル 0120-50-4588)によるご相談を受け付けておりますので、お気軽にご相談ください。
    受付時間 : 平日 9:00~19:00  土・日・祝 10:00~18:00

    ※休業日 12月31日~1月3日、4月27日~5月7日の銀行休業日、阿波踊り期間中の銀行休業日

    (2) お客さま相談室(徳島市富田浜1丁目41番地 当行本店内)
    お客さま相談室に「金融円滑化に関する苦情相談窓口」を設置しております。
    お電話(フリーダイヤル 0120-87-1090)によるご相談を受け付けておりますので、お気軽にご相談ください。
    受付時間 : 平日 9:00~17:00
このページトップへ

Copyright © THE TOKUSHIMA BANK,Ltd. All Right Reserved.