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重要なお知らせ

お客さまから現金・通帳等をお預かりする場合のお取扱い等について

  • 当行の行員が、お客さまのご自宅や会社を訪問し、お客さまから現金・通帳・証書・払戻請求書等をお預かりする場合は、タブレットPCでお預かり情報を登録し、お客さまに登録内容をご確認いただいた後、タブレットPC画面上に電子サインを頂戴いたします。
    これまでの紙媒体の「受取書」の発行に替えて、タブレットPCで登録することによりシステム上で厳格な管理を行います。
  • システム障害等、何らかの事情でタブレットPCが使用できない場合等につきましては、当行所定の「受取書」を発行いたしますので、内容をご確認のうえお受け取りください。
  • 当行の行員がお届け・ご返却した現金・通帳・証書等は、金額等に間違いがないかご確認をお願いいたします。
    お届け・ご返却内容をタブレットPCでご確認いただいた後、タブレットPC画面上に電子サインを頂戴いたします。
  • 万一、上記のお取扱いと相違する場合等、ご不明な点がございましたら、下記までご連絡ください。

株式会社 徳島大正銀行 お客さま相談室

電話番号:フリーダイヤル 0120-87-1090
受付時間 平日(銀行営業日)9:00~17:00

ファックス:088-623-5181

電子メール:gyoumucenter@tokugin.co.jp