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インターネットバンキング れいんぼ~Net

ご利用環境

パソコン

代表的なブラウザソフトのご利用可能バージョン(推奨環境)は下記のとおりです。
下記のブラウザで動作確認を行っておりますが、お客さまのパソコン環境によっては一部の機能が動作しない場合があります。
ご不明な場合は、とくぎん業務センターまでお問い合わせください。

(2023年1月10日現在)

OS ブラウザ
Windows 10(注5)(注6) Chromium版 Microsoft Edge 107(注7)
Google Chrome 107
Windows 11(注8) Chromium版 Microsoft Edge 105(注7)
Google Chrome 105
MacOS 12.0 Safari 15.0
Google Chrome 100
MacOS 13.0 Safari 16.0
Google Chrome 107
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  • (注1)最新のSP(サービスパック)以外を適用しているOS/ブラウザはサポート対象外となります。
    OS/ブラウザのそれぞれのバージョンの最新のSP(サービスパック)にアップデートのうえ、ご利用ください。
  • (注2)各ブラウザは製品バージョンの規定値(デフォルト値)の設定にて動作確認を実施しています。
  • (注3)PDFファイルを参照する場合は、アドビシステム社の最新のAdobe Readerをインストールして使用されることを推奨します。
  • (注4)Apple社製コンピュータ(Mac)でWindowsを起動した場合はサポート対象外です。
  • (注5)Windows10はデスクトップモード(マウス・キーボード操作)のみサポート対象です。
    タッチパネルモード(タッチ操作)はサポート対象外です。
  • (注6)Windows10は最新バージョンWindows 10 (バージョン22H2)で動作確認済です。
  • (注7)従来版Microsoft Edgeについては2021/3/9のメーカーサポート終了に伴い、サポート対象外ブラウザとなりました。
  • (注8)Windows11は最新バージョンWindows 11 (バージョン22H2)で動作確認済です。

スマートフォン・タブレット

スマートフォン・タブレットの対応OSは以下のとおりです。

スマートフォン iPhoneをご利用の場合 iOS 15、iOS 16
Androidをご利用の場合 Android 12、 Android 13
タブレット iPadをご利用の場合 iPadOS15、iPadOS16
Androidをご利用の場合 Android 10、 Android 11
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ご利用にあたっての注意事項

  • ご利用の機種により正常に機能・動作しない場合があります。
  • 標準ブラウザ(スマートフォン、タブレットに初期搭載されているブラウザ)以外ではご利用いただけない場合があります。

お問い合わせ

電話でのお問い合わせ・
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とくぎんお客さま相談室

平日 / 9:00~17:00
(ただし年末年始、GWなど当行所定の
休業日がございます)

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